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Der Monteur des Schlüsseldienstes habe ihn als erstes eine Rechnung in Höhe von rund Euro unterschreiben lassen. Einige unseriöse Schlüsseldienste verlangen zu hohe Preise für das Öffnen geschlossener Türen.

Markt erklärt, wie Sie sich vor zu hohen Kosten schützen. Am Ende kam eine Summe von ,96 heraus. Der Monteur habe ihn gedrängt, diese sofort mit EC-Karte zu begleichen.

Das Geld werde ohnehin von der Versicherung erstattet, habe er dabei immer wieder beteuert. Denn nach Feststellung des Amtsgerichts liegt der marktübliche Preis für die Leistung, die der Monteur bei den Eltern erbracht hatte, bei Euro.

Ein Gutachter am Landgericht Hannover schätzte den Preis dafür noch geringer ein. Dem Gutachter zufolge gibt es inzwischen mehr unseriöse Schlüsseldienste als seriöse.

Lange Zeit hätten die unseriösen Anbieter Anzeigen bei Google geschaltet, um bei einer Suche ganz oben zu erscheinen und den Anschein eines örtlichen Unternehmens zu wecken.

Das ist allerdings sei Mai nicht mehr möglich. Dort waren noch rund Beratungsanfragen zum Thema unseriöse Schlüsseldienste oder Rohrreiniger eingegangen, waren es nur noch Nach Einschätzung der Verbraucherschützer meldet sich aber nur ein Bruchteil der Betroffenen, während viele erst gar nicht versuchten, ihr Geld zurückzubekommen.

Die Verbraucherzentrale rät dazu, bereits bei der Beauftragung eines Schlüsseldienstes am Telefon einen Festpreis auszumachen. Schlüsseldienst wegen Wuchers verurteilt.

Bettina Mittelacher. Eine Tür ohne Schlüssel zu öffnen — hier ein Archiv- und Symbolbild — dauert oft nur Minuten, doch manche Anbieter verlangen.

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Wucher-Preise: Schlüsseldienst-Abzocker vor Gericht — so schützt man sich. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly.

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Das Schreiben der Rechnung habe länger gedauert als die verrichtete Arbeit, so die Kundin. Die Mitarbeiter hätten noch gesagt, wenn sie kein Bargeld habe, könne sie ja zur Bank gehen.

Die Kölnerin ärgert sich über den Wucher. Dabei habe ich mit dieser Firma nichts zu tun, muss aber den Kopf hinhalten. Für Türöffnungen sollen schon bis zu Euro berechnet worden sein.

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Ich bitte um schriftliche Stellungnahme innerhalb von drei Wochen ab Erhalt dieses Einschreibens und um Korrektur der Rechnung innerhalb dieses Zeitraums. Eine solche Zahlung ist nicht rückbuchbar. So schnell erscheint er dann leider doch nicht, sondern Wucher SchlГјГџeldienst erst nach 60 bis 5 Kostenlos Online Spielen Minuten. Die Geschädigten gaben vor Gericht an, dass der Cousin, der eine gewisse Ähnlichkeit mit dem Angeklagten hat, als Täter aber nicht infrage komme. Lange Zeit hätten die unseriösen Anbieter Anzeigen bei Google geschaltet, um bei einer Suche ganz oben zu erscheinen und den Anschein eines örtlichen Idea FuГџball Quali think zu wecken. Am Sonntag oder an einem Feiertag liegt die Türöffnungspauschale bei bis zu Euro. Hier lesen Sie, worauf man achten sollte. Wegen Wuchers war er zu einer Geldstrafe verurteilt worden. Wucher SchlГјГџeldienst

Dagegen hatte er Berufung eingelegt. Wie bereits im ersten Prozess bestritt er vor dem Landgericht erneut, bei dem Elternpaar überhaupt gewesen zu sein.

Sowohl vor dem Amtsgericht Burgwedel als auch jetzt vor dem Landgericht Hannover gaben die Geschädigten an, den Angeklagten wiederzuerkennen.

Ein Schlüsseldienst-Monteur steht in Hannover erneut vor Gericht. Wegen Wuchers war er zu einer Geldstrafe verurteilt worden.

Er habe seinem Cousin, der einen Schlüsseldienst in Essen betreibt, seine Handynummer überlassen, sagte der Angeklagte. Am Einsatzort sei er nicht gewesen.

Der jährige Cousin war als Zeuge vor dem Landgericht geladen. Er sagte aus, damals mit seinem Sub-Unternehmen im Raum Hannover unterwegs gewesen zu sein.

An den konkreten Fall könne er sich aber nicht erinnern. Nach Angaben einer Verteidigerin wird gegen den Jährigen in mehreren ähnlichen Verfahren im norddeutschen Raum ermittelt.

Die Geschädigten gaben vor Gericht an, dass der Cousin, der eine gewisse Ähnlichkeit mit dem Angeklagten hat, als Täter aber nicht infrage komme.

Als die Geschädigten vor knapp zwei Jahren den Schlüsseldienst riefen, steckten sie in einer Notsituation.

Als die Mutter vom Wäschewegbringen in den Keller zurückgekommen war, konnte sie mit ihrem Schlüssel die Wohnungstür nicht mehr öffnen.

Ihre damals zweijährige Tochter befand sich zu diesem Zeitpunkt allein in der Wohnung. Der Ehemann eilte von seiner Arbeitsstelle herbei, aber auch er konnte die Tür nicht öffnen.

Er googelte einen Schlüsseldienst und landete in einem Call-Center. Der Monteur des Schlüsseldienstes habe ihn als erstes eine Rechnung in Höhe von rund Euro unterschreiben lassen.

Einige unseriöse Schlüsseldienste verlangen zu hohe Preise für das Öffnen geschlossener Türen. Markt erklärt, wie Sie sich vor zu hohen Kosten schützen.

Am Ende kam eine Summe von ,96 heraus. In einem solchen Fall müssen Sie mit erhöhten Kosten für eine sehr lange Anreise rechnen, da der Schlüsseldienst-Fachmann dann aus einer anderen Stadt extra herfahren muss.

Haben Sie einen geeigneten Schlüsselnotdienst gefunden, so setzen Sie sich mit diesem telefonisch in Verbindung.

Beschreiben Sie dabei genau, wo Sie wohnen, um welche Tür es sich handelt, und ob diese nur zugefallen ist, oder ob sie abgeschlossen ist, evtl.

Ist der Schlüsseldienst-Fachmann endlich bei Ihnen angekommen, so gilt es, die folgenden Punkte genau zu beachten. Damit sind Sie in rechtlicher Hinsicht abgesichert:.

Gerade dann, wenn es um die Bezahlung der Rechnung vom Schlüsselnotdienst geht, ist Vorsicht geboten. Im Folgenden stelle ich Ihnen die möglichen Bezahloptionen vor, und gebe Hinweise, was dabei zu beachten ist:.

Welche rechtlichen Mittel habe ich, wenn die Rechnung vom Schlüsseldienst zu hoch ist? Stellt sich bei einer Überprüfung der Schlüsseldienst-Rechnung heraus, dass die Rechnung viel zu hoch ist, so können Sie gegen die Rechnung rechtlich vorgehen.

Wenn die Rechnung noch nicht bezahlt wurde, so sollten Sie per Einschreiben mit Rückschein einen Widerspruch gegen die Rechnung des Schlüsseldienstes einlegen, und gleichzeitig die Anfechtung erklären.

Gerade bei einer Anfechtung ist es wichtig, dass Sie später beweisen können, dass Ihr Schreiben den Schlüsseldienst tatsächlich erreicht hat.

Ein Anruf oder ein einfacher Brief per Post reicht hierfür nicht aus. Der Vorteil bei einem Einschreiben mit Rückschein ist der, dass Sie von der Post einen Benachrichtigungs-Zettel erhalten, auf dem bestätigt ist, dass Ihr Schreiben beim Schlüsseldienst eingegangen ist.

Ähnlich verhält es sich bei einem Versand per Fax, wenn Ihr Faxgerät eine Sendeberichtsbestätigung ausdruckt. Diese Bestätigung sagt aus, dass Ihr Fax beim Schlüsseldienst angekommen ist.

Dennoch besteht eine gewisse Wahrscheinlichkeit, dass die E-Mail den Schlüsselnotdienst erreicht hat.

Bitte lesen Sie zum Widerspruch gegen eine zu hohe Rechnung oder Mahnung auch meinen speziell hierfür verfassten Ratgeber zum Rechnungswiderspruch.

Sie können die darin enthaltenen Tipps auf den Widerspruch gegen eine zu hohe Schlüsseldienstabrechnung vollständig anwenden.

Musterbrief gegen eine zu hohe Schlüsseldienst-Rechnung, wenn Sie den Betrag noch nicht bezahlt haben:. Da Ihre Abrechnung unberechtigt ist, werde ich diese nicht bezahlen, bzw.

Es handelte sich bei der Rechnung um die folgende, von Ihnen durchgeführte Leistung: Nun beschreiben Sie, wann bei Ihnen die Türöffnung vorgenommen wurde, an welchem Wochentag und zu welcher Uhrzeit.

Beschreiben Sie kurz die Details des Auftrags, z. Ich begründe meinen Rechnungswiderspruch wie folgt: Sie stellen für Ihre Leistung der Türnotöffnung einen viel zu hohen Rechnungsbetrag aus.

Sie haben diesen hohen Preis benannt, weil Sie wussten, dass ich mich aufgrund der verschlossenen Tür in einer Zwangslage befand. Sie haben damit keine vertragliche Grundlage, um weitere Forderungen an mich zu stellen.

Zudem erkläre ich Ihnen die Anfechtung wegen Täuschung des von mir abgeschlossenen Vertrags über die Türöffnung.

Sie haben mir am Telefon einen viel niedrigeren Preis benannt, als Sie nach Durchführung des Auftrags in Rechnung gestellt haben.

Hätte ich von Anfang an gewusst, dass Sie eine so hohe Rechnung abrechnen, hätte ich einen anderen Schlüsseldienst beauftragt.

Ich habe speziell Ihren Schlüsselnotdienst ausgewählt, da mir der Preis als günstig und angemessen erschien.

Hier benennen Sie noch einmal den Preis, den der Schlüsseldienst Ihnen am Telefon genannt hat, und den Preis, der dann auf der Rechnung festgehalten wurde.

Sollte ein Zeuge den am Telefon genannten Preis gehört haben, so benennen Sie diesen namentlich. Ich widerspreche Ihren bisherigen und den zukünftigen noch zu erwartenden Forderungen aus dem nun angefochtenen Vertragsverhältnis.

Ich werde ohne Korrektur der überhöhten Rechnung keine Zahlungen an Sie leisten, da diese unberechtigt sind. Die Erstattung einer Strafanzeige wegen des Verdachts auf Betrug behalte ich mir ausdrücklich vor.

Selbstverständlich bin ich bereit, einen angemessenen Preis für die von Ihnen erbrachte Leistung zu bezahlen. Hierzu bitte ich Sie um eine Korrektur der Rechnung.

Als angemessenen Betrag sehe ich Betrag an. Um den angemessenen Preis herauszufinden, werfen Sie bitte einen Blick in die oben erwähnten Richtlinien des Bundesverbands Metall, die Sie im Internet finden können.

Ich bitte um schriftliche Stellungnahme innerhalb von drei Wochen ab Erhalt dieses Einschreibens und um Korrektur der Rechnung innerhalb dieses Zeitraums.

Wie gehe ich vor, wenn ich die Rechnung bereits vollständig an den Schlüsselnotdienst bezahlt habe? Haben Sie vor Ort nach getaner Arbeit den Betrag sogleich an den Schlüsseldienst-Mitarbeiter in bar bezahlt, obwohl die Rechnung viel zu hoch war, so sollten Sie das zuviel bezahlte Geld zurückfordern.

Das gestaltet sich schwieriger, als einer noch nicht bezahlten Rechnung zu widersprechen, ist aber nicht chancenlos.

Sie sollten dem Schlüsselnotdienst deutlich machen, dass der von Ihnen bezahlte Betrag viel zu hoch angesetzt wurde, und hierfür die rechtliche Grundlage fehlt.

Wie oben bereits erwähnt, empfehle ich Ihnen, sich schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an den Schlüsseldienst zu wenden, und Ihr Schreiben vorab per E-Mail und per Fax zu versenden.

Musterbrief gegen eine überhöhte Schlüsseldienst-Rechnung, wenn Sie den Betrag bereits vollständig bezahlt haben:.

Ihre Rechnung Nummer vom Datum über Rechnungsbetrag. Es handelte sich bei der Rechnung um die folgende, von Ihnen durchgeführte Leistung: Nun beschreiben Sie, wann bei Ihnen die Türnotöffnung vorgenommen wurde, an welchem Wochentag und zu welcher Uhrzeit.

Dieser liegt mit Betrag mehr als doppelt so hoch über den vom Bundesverband Metallhandwerk ausgegebenen Richtlinien.

Sie haben damit keine vertragliche Grundlage, um das bereits erhaltene Geld einzubehalten. Selbstverständlich bin ich bereit, einen angemessenen Preis für die von Ihnen erbrachte Leistung für die Türöffnung zu bezahlen.

Um den angemessenen Preis herauszufinden werfen Sie bitte einen Blick in die oben erwähnten Richtlinien des Bundesverband Metall, welche Sie im Internet finden können.

Den von mir bereits zuviel bezahlten Betrag bitte ich an mich zurückzuerstatten. Ich bitte um schriftliche Stellungnahme innerhalb von drei Wochen ab Erhalt dieses Einschreibens, um eine Korrektur der Rechnung, als auch um Rückerstattung des zuviel bezahlten Betrags innerhalb dieses Zeitraums.

Sollten Sie die geforderte Rückerstattung nicht vornehmen, so behalte ich mir eine Strafanzeige wegen des Verdachts auf Betrug und die Geltendmachung meiner Forderung im Rahmen eines gerichtlichen Klageverfahrens ausdrücklich vor.

Welche Vorkehrungen kann ich schon jetzt treffen, um nie einen überteuerten Schlüsselnotdienst in Anspruch nehmen zu müssen?

Suchen Sie einen Namen, zu dem es eine Homepage und ein echtes Ladengeschäft gibt. Rufen Sie dann die Homepage auf und rufen direkt im Betrieb an.

Fragen Sie nach, ob der Betrieb auch Notöffnungen vornimmt, beispielsweise nachts oder am Wochenende, und was diese kosten.

Schildert man Ihnen vernünftige Preise, und gibt es an der angegebenen Stelle tatsächlich ein Ladengeschäft, so können Sie die Telefonnummer in Ihrem Handy abspeichern.

Meist gibt es für diese Fälle sogar eine extra Mobilnummer für Notfälle. Denn hat man doppelt Pech, so bleibt nicht nur der Schlüssel in der verschlossenen Wohnung zurück, sondern auch das Handy.

Befindet sich dann die Rufnummer eines seriösen Schlüsseldienstes in Reichweite, ist das Problem der zugefallenen Tür meist schnell gelöst.

Ein Nachbar lässt Sie bestimmt kurz dort anrufen. Haben Sie vertraute Freunde oder Familienmitglieder in der Nähe wohnen, so ist dort die Hinterlegung eines Schlüssels nach wie vor die beste und einfachste Lösung.

Wichtiger Hinweis:. Leider kann die Kanzlei Hollweck derzeit aus Kapazitätsgründen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Sie können sich bei einem Problem mit einer Schlüsseldienst-Rechnung an Ihre örtliche Verbraucherzentrale wenden, welche in derartigen Fällen viel Erfahrung haben und gut helfen können.

Gerne können Sie diesen Link nutzen:. Rechtsanwalt Thomas Hollweck - Verbraucheranwalt in Berlin -.

Bundesweit tätige Rechtsanwaltskanzlei. Schwerpunkt Verbraucherrecht und Verbraucherschutz. Abwehr von unberechtigten Forderungen.

Die Rechnung vom Schlüsseldienst. Was tun, wenn die Rechnung vom Schlüsseldienst zu hoch ist?

Ein umfassender Ratgeber zum Thema Schlüsselnotdienste. Von Rechtsanwalt Thomas Hollweck. Wieviel darf ein seriöser Schlüsseldienst kosten?

Am Sonntag oder an einem Feiertag liegt die Türöffnungspauschale bei bis zu Euro. Diese Preise beziehen sich auf eine einfache Türöffnung inkl.

Fahrtkostenpauschale und Umsatzsteuer. Welche Beträge verlangen unseriöse Schlüsseldienste? Wie finde ich einen seriösen Schlüsseldienst?

Wie vereinbare ich den Auftrag am Telefon? Fragen Sie konkret nach, ob die Anreise von diesem Betrieb aus erfolgt, oder ob Sie mit einer langen und kostspieligen Anreise rechnen müssen.

Fragen Sie auch, welcher Mitarbeiter den Auftrag erledigen wird, und wann er bei Ihnen eintrifft.

Teilen Sie mit, dass Sie den Auftrag zurückziehen, wenn der Mitarbeiter wesentlich später bei Ihnen eintrifft.

Vereinbarung eines Festpreises: Das ist wichtig, denn dann haben Sie mit dem Schlüsseldienst einen Fixpreis ausgemacht, der später nicht erhöht werden darf.

Anfahrt, Abfahrt, Arbeitszeit und Umsatzsteuer. Es dürfen dann später keine höheren Kosten hinzukommen. Das wäre nur möglich, falls an der Tür weitere Aufgaben von Ihnen in Auftrag gegeben werden, beispielsweise das Einsetzen eines neuen Schlosses etc.

Die gesamte Türnotöffnung muss aber zum Festpreis erledigt werden. Sollte der Schlüsseldienst-Monteur bei Ihnen eintreffen und einen höheren Preis verlangen, so lehnen Sie das ab und ziehen den Auftrag zurück.

In diesem Fall müssen Sie keine Zahlungen an den Monteur leisten, nicht einmal eine Anfahrtspauschale, sondern können sofort einen anderen seriöseren Schlüsselnotdienst beauftragen.

Jeder gute und seriöse Schlüsseldienst ist inzwischen aufgrund seiner Erfahrung und des vorhandenen Spezialwerkzeugs in der Lage, eine Tür, die nur zugefallen ist, ohne Beschädigung zu öffnen.

Bei einer Beschädigung müssen Sie durch die dann anstehende Tür- oder Schlossreparatur mit weiteren Kosten im Bereich vieler hundert Euro rechnen.

Das Geschäftsmodell liegt dann darin, dass sofort im Anschluss an die Notöffnung eine Reparatur der kaputten Tür angeboten wird. Zufällig hat der Schlüsseldienst die hierfür passenden Materialien und Werkzeuge in seinem Lieferwagen dabei und kann die Reparatur gleich vor Ort durchführen, natürlich nur gegen eine weitere hohe Rechnung.

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